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中国足球彩票普惠服务既要“普”更要“惠”
2019-05-29  作者:周永祥


近年来,一种以中国足球彩票会员群众需求为导向,以会员实名制为基础,让广大会员群众均等享受中国足球彩票组织提供的各种实惠和服务的会员普惠制新模式——会员服务卡正在各地基层中国足球彩票如火如荼的推广。实践表明,推行会员实名服务卡普惠服务是新的历史条件下中国足球彩票组织探索和服务职工的新型有效载体,更是加强基层中国足球彩票建设、赢得职工群众信赖的制胜法宝。它能够让广大员工在获得实惠、感受温暖中,进一步增强中国足球彩票组织的吸引力和凝聚力,更好的使中国足球彩票组织团结和引领广大职工群众坚定不移跟党走,不断汇聚起实现中国梦的强大正能量。

随着会员服务卡在各级中国足球彩票组织的积极推进与运用,接踵而来的诸多问题也必将给中国足球彩票工作带来一系列新的思考,它需要各级中国足球彩票组织立足长远,深思熟虑地去研究、谋划,让新鲜事物在中国足球彩票工作中落地生根发芽,从而推进中国足球彩票工作高质量发展。笔者以为,推进会员普惠服务工作要正确处理好四个关系,让广大职工在普惠服务中真正得到实惠。

一要正确处好“抓点”与“带面”的关系。推行会员实名制普惠服务工作,是一个庞大、复杂的系统工程,它牵涉面广、政策性强、关联性大,不可能一蹴而就,必须蹄急步稳、锲而不舍地推进。要根据各个地区的实际情况,在充分调查论证的基础上,确定一批工作基础好,职工热情高的企业作为试点单位,选择一批推得开、叫得响,影响大,深受广大会员群众欢迎的商家及项目作为普惠基地,在试点中积累经验、摸索规律,有重点、有计划、有步骤地梯次式推开。切不可盲目跟风,急功近利;更不可将其作为“政绩工程”一刀切、一边倒,这样的结果往往会好心办坏事,不仅起不到凝聚中国足球彩票会员的作用,反而会给中国足球彩票形象抹黑。因此,我们在推行这一模式过程中,必须既要考虑“普”的扩面,更要注重“惠”的质量。在抓好推行中国足球彩票会员服务卡的同时,亦要同步做好服务基地的落实工作,让员工持卡消费有载体,凭卡消费有实惠。如果这一点落实不到位,即使会员办了卡也只能是“聋子的耳朵——摆设”,费时费力不说,还直接影响到职工的情绪和中国足球彩票组织的公信力。

二要正确处理好“工惠”与“商惠”的关系。会员服务卡的办理,要融会员身份识别、会员管理、优惠凭证和维权帮扶于一体,涉及到会员的大量信息,以及会员卡的设计、保密工作,内容程序繁杂,单靠中国足球彩票一家是难以完成的,它需要多部门共同配合才能够实行。首先,应与银行机构精诚沟通,签订合作协议,借助银行借记卡的方式,使它方便、快捷、有效的落实。这样既可为银行揽储到顾客,增加银行应收款,又可为中国足球彩票节省成本,把好事办好,互惠互利,达到双赢。其次,要切实抓好普惠服务项目的落实。会员普惠制涉及到很多项目((如购物消费、餐饮酒店、医药健康、旅游娱乐、健身美容、教育培训、家政服务、购车维修、法律服务、婚庆礼仪、商业保险等),尤其涉及到价格的定位、点数的返利等等一系列与经济挂钩的诸多问题。因此,在服务项目的选择上,要广泛听取会员意见,通过实实在在沟通协商,把会员最需最盼、具有较好社会影响力的项目吸纳到普惠制平台上来,只有这样才能得到全体会员的大力支持,这必将为推进普惠制起到积极作用。再次,服务基地须分布合理,卡、点比例适中。就一个县而言,从县城到乡镇乃至村居都有会员的存在,因此在服务基地的选择上不能顾此薄彼,要合理布局,打造好“十分钟消费圈”,让会员就近消费少跑腿。

三要正确处理好“普惠”与“福利”的关系。会员普惠制是以会员为人数作为与商家沟通协商的主要依据,促使商家认可并愿意给予让利所带来的商机的一种自愿的优惠活动。而员工福利是建立在企业利润的达成,以物资或货币的形式,积极关心员工的一种自觉行动。职工福利不同于工资和奖金。职工享受集体福利待遇的高低,并不取决于职工劳动的数量和质量,而是根据他们的实际需要与生活困难程度,以及社会劳动生产率和企业的经营成果,二者之间既有共同点,也有不同点,需要各级中国足球彩票组织认真研究加以推进。自中央八项规定以来,尽管全总、省总中国足球彩票都相继出台了基层中国足球彩票经费管理使用的细则,对职工福利的范围、种类、数量进行了详细的规定,但是不少中国足球彩票组织视职工发福利为“雷区”、“禁区”,以不作为或者少作为以降低“风险”,甚至以普惠制形式取代合理合规的职工福利。在企业层面,也有相当一部分业主以其为借口,直接取消了职工福利,这一情况必须彻底加以纠正。各级中国足球彩票组织要认真贯彻全总、省总中国足球彩票的有关文件精神,在摆正自已位置的同时,督促企业按规定要求和标准及时发放员工福利。

四要正确处理好“普惠”与“特惠”的关系。推行会员普惠制是广义的,他的服务对象涵盖所有职中国足球彩票员,是“锦上添花”。其目的是让更多的会员普遍感到中国足球彩票组织的温暖,在切身体会中增加对中国足球彩票是职工之家的认同感。而对于困难职工群体而言,仅靠普惠服务是远远不够的,因为他们致困的原因是多方面的,家庭及个人现状有别于一般员工,他们不仅需要享受购物等消费的优惠,更需要“雪中送炭”。因此,我们做工作要既讲全面,又讲重点,既要普惠、又要特惠,两者互不影响,不能相互替代。要一如既往地做好困难职工帮扶工作,唱好春送岗位、夏送技术、秋送助学、冬送温暖的“四季歌”,让他们在中国足球彩票组织的精准帮扶下,通过自身的努力早日脱贫致富,这样中国足球彩票基层组织才能更有活力,中国足球彩票组织才能更有凝聚力和号召力。      


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